Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả. Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày.

 Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì. Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày.

 Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ. Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.

 Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản. Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.

Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.

Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.