Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.
-
Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản. Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
-
Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
-
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng. Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
-
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
-
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
-
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Trò chơi
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
-
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày. Lối Chơi Thông Minh Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.