Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc. 09-14 Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay. Sổ Ghi Trận Đấu
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi. Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi. Ghi lại thời điểm gặp lỗi. Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại. Thử tắt bật lại kết nối mạng.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ. Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn. Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận. Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản. Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.phỏm Go88 liêng Sunwin phiên bản Win79 mới nhất