">
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng., Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền., Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ. Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game., Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì. Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ. Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt. Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa. Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.
Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp. Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
